富林镇扎实推进干部驻点普遍直接联系群众工作,全面推行“一室一栏一盒一袋”建设,通过驻点联系制度标准化进程,加强联系群众工作监督管理、考评考核,提升联系群众、服务群众工作效率,确保群众的诉求有人听、困难有人帮、事情有人办。
推行“一室”标准化,促进驻点联系常态化。“一室”是指驻点联系群众接待室。富林镇落实上级驻点普遍直接联系群众工作“固定时间”和“固定团队”、“固定地点”的要求,结合辖内农村实际情况,整合原有的党代表工作室、人大代表联络站等,建立起固定驻点联系群众接待室,做到一室多能、一室多用。对有条件村居,进行办公改造,把村居办公地点从楼上转移到楼下,方便群众在驻点接待日来访。例如民主村委,由原来的二楼办公,转移到一楼办公,开辟专门的区域,方便群众的来访。
推行“一栏”标准化,促进驻点联系制度化。“一栏”即领导干部驻点普遍直接联系群众公开栏。富林镇在宣传驻点联系群众制度时,明确指出要逐步实现各村点公开栏的建设,并制定了公开栏的建设标准。公开栏必须符合以下要求:1.标题要明确,即富林镇领导干部驻点普遍直接联系群众XX村公开栏;2.内容要明确,主要包括驻点联系制度总体要求、基本原则、主要任务、联系要求、联系团队;3.联系团队必须要公开成员的联系方式;4.留取部分空间作为动态更新栏使用。公开栏的标准化推行,有利于群众快速了解驻点联系工作的内容,方便群众反映自身诉求,是联系群众的有效媒介。
推行“一盒”标准化,促进驻点团队办事规范化。“一盒”即驻点普遍直接联系群众资料盒(以下简称”资料盒“)。富林镇共有16个村(居),目前已设立16个驻点团队和16个辅助团队,实现驻点联系全覆盖。该镇在驻点联系工作开展中要求每个驻点团队必须配备一个资料盒,并且由驻点团队委派的联络员负责日常的保管和记录。每一个资料盒必须要有十项内容:1.驻点联系制度文件;2.《出勤登记表》;3.《驻点联系群众一览表》;4.《问题台账》;5.《群众意见建议办理表》;6.驻点团队名册;7.辅助团队名册;8.《驻点工作会议记录》;9.《工作日志》;10.有关驻点联系工作图片。在驻点联系工作开展前,富林镇组织专门人员对该镇各村居的人口现状进行摸底调查,根据需要将居民划分为:党员干部,帮扶对象,退伍军人,低保、五保户,精神病人、单亲家庭、一般群众,残疾人员等,并认真填写《驻点联系群众一览表》,使各驻点团队能够直观了解自己联系对象的基本情况。此外,该镇还组织召开领导干部驻点普遍直接联系群众动员会和推进会,并多次对驻点团队成员进行培训,使他们能够规范使用资料盒,认真记录资料盒内相关材料。
推行“一袋”标准化,促使团队成员办事效率化。该镇在规范驻点团队资料盒标准化的同时,还全面普及“一袋”标准化。“一袋”是指驻点联系群众工作袋。工作袋主要是为了方便驻点团队成员在日常联系群众工作中政策宣传、问题记录等工作而设立的,该镇要求工作袋必须包括以下物品:驻点团队联系卡、自然村概况、《驻点联系群众一览表》、《驻点团队名册》、《辅助团队名册》、《工作日志》、写字笔。工作袋的设立,一方面标识了驻点团队成员的身份,方便了群众问题诉求。随着驻点联系群众工作的开展,越来越多的群众了解了这项能够听民心、察民情的制度,进而了解到携带工作袋的人就是自己倾诉对象;另一方面又提高了驻点团队成员开展联系群众工作的效率。驻点联系群众工作,不仅要深入群众亲耳听亲眼看,还要询问、记录和报告,驻点联系工作袋设立,极大的方便了工作人员的记录和报告。